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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN ARS ETERNA
Última actualización: Mayo de 2026
En ARS ETERNA se trata la información personal con respeto, criterio y conforme a la normativa vigente.
La presente Política de Privacidad informa sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web www.arseterna.com, así como los que puedan remitirse por correo electrónico o mediante cualquier otro canal de contacto habilitado por ARS ETERNA.
Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI) y el resto de normativa aplicable. El RGPD exige informar, en el momento de recogida de los datos, sobre identidad del responsable, fines, base jurídica, destinatarios, conservación, derechos y reclamación ante la autoridad de control, entre otros extremos.
1. Responsable del tratamiento
ARS ETERNA S.L.
CIF: B05332556
Domicilio social:
C/ Profesor Manuel Olivencia Ruiz, 5– Local 1, 41020 Sevilla (España)
Correo electrónico de contacto:
info@arseterna.com
Datos registrales:
Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, en el tomo 7033, folio 92, inscripción 1, hoja SE-129849.
La LSSI exige que el prestador de servicios facilite de forma permanente, fácil, directa y gratuita su identificación, incluyendo, en su caso, los datos de inscripción registral.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales facilitados por quienes:
— visitan o utilizan este sitio web;
— envían consultas o solicitudes a través de formularios o correo electrónico;
— solicitan información sobre servicios, reservas, encargos o actividad artística;
— se comunican con ARS ETERNA por cualquier canal habilitado para ello.
No se utilizarán los datos para fines incompatibles con aquellos para los que hubieran sido recabados.
3. Qué datos pueden tratarse
Según el canal utilizado y la naturaleza de la relación, ARS ETERNA podrá tratar las siguientes categorías de datos:
— datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono o equivalentes;
— datos incluidos voluntariamente en formularios, mensajes, correos electrónicos o solicitudes;
— datos relacionados con consultas, reservas, citas, encargos, servicios o peticiones vinculadas a la actividad del estudio;
— datos derivados de la navegación y del uso técnico del sitio web;
— datos asociados, en su caso, al uso de cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies;
— cualquier otro dato facilitado voluntariamente en el marco de una comunicación legítima.
Se ruega no remitir datos innecesarios, excesivos o no pertinentes para la finalidad planteada.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes
Gestionar las comunicaciones remitidas a través del sitio web, correo electrónico u otros canales de contacto.
b) Valorar solicitudes previas a una posible contratación
Analizar peticiones relacionadas con tatuajes, eliminación láser, micropigmentación, obras, encargos, prints, citas, reservas o cualquier otra actividad vinculada a ARS ETERNA.
c) Gestionar la relación precontractual o contractual
Organizar agenda, disponibilidad, comunicaciones previas, seguimiento de solicitudes, confirmaciones, reservas y, en su caso, la prestación del servicio o gestión del encargo.
d) Cumplir obligaciones legales
Atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, de seguridad o cualquier otro deber legalmente exigible.
e) Garantizar la seguridad del sitio y proteger intereses legítimos
Prevenir usos indebidos, reforzar la seguridad del sitio web, gestionar incidencias técnicas y, en su caso, ejercer o defender reclamaciones.
f) Remitir comunicaciones informativas o editoriales
Enviar comunicaciones relacionadas con contenidos, novedades o actividad de ARS ETERNA cuando exista consentimiento previo o una base jurídica suficiente para ello.
La AEPD recomienda que las finalidades se expresen de forma clara, separada y comprensible, evitando fórmulas ambiguas o excesivamente abiertas.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la naturaleza de cada tratamiento. Con carácter general, ARS ETERNA podrá tratar los datos sobre la base de:
— el consentimiento de la persona interesada, cuando facilite sus datos de forma libre para una finalidad concreta;
— la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud previa a una posible reserva, cita o contratación;
— la ejecución de una relación contractual, cuando ya exista un servicio o encargo aceptado;
— el cumplimiento de obligaciones legales, cuando la normativa aplicable imponga el tratamiento o conservación de determinados datos;
— el interés legítimo de ARS ETERNA, en particular para fines de seguridad, prevención del fraude, continuidad del servicio, gestión interna o defensa jurídica, siempre dentro de los límites legalmente exigibles.
6. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Salvo que se indique expresamente otra cosa, los datos solicitados serán los mínimos necesarios para atender la consulta, valorar la solicitud o gestionar adecuadamente la relación.
La no facilitación de determinados datos podrá impedir la respuesta a la consulta, la valoración de una petición, la gestión de una reserva o la prestación del servicio cuando tales datos resulten necesarios para ello.
7. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos tratados por ARS ETERNA proceden de la propia persona interesada.
Si excepcionalmente los datos no procedieran directamente de ella, se facilitará la información adicional exigida por la normativa aplicable.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio o la adecuada gestión de la relación.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos, actuando por cuenta de ARS ETERNA, proveedores que presten servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad, tales como:
— proveedores de alojamiento web;
— proveedores tecnológicos o de mantenimiento;
— herramientas de formularios, correo electrónico, agenda o gestión operativa;
— servicios de seguridad, soporte técnico o analítica, si resultan aplicables.
Cuando proceda, ARS ETERNA adoptará con dichos proveedores las medidas contractuales exigibles en su condición de encargados del tratamiento.
9. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, ARS ETERNA procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.
Si para la prestación de determinados servicios tecnológicos fuese necesario utilizar proveedores ubicados fuera de dicho espacio, o con acceso internacional a los datos, tal tratamiento se realizará únicamente con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.
En caso de existir transferencias internacionales efectivas, ARS ETERNA procurará informar de forma específica sobre su existencia y la garantía jurídica aplicable. El RGPD exige informar sobre la intención de realizar transferencias internacionales y sobre las garantías adecuadas cuando existan.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Con carácter general:
— los datos de consultas generales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para su atención y seguimiento;
— los datos vinculados a solicitudes, presupuestos, reservas, citas, encargos o servicios se conservarán mientras exista relación precontractual o contractual y, después, durante los plazos legales exigibles;
— los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados conforme a la normativa aplicable.
11. Derechos de las personas interesadas
Toda persona tiene derecho a:
— obtener confirmación sobre si ARS ETERNA trata datos personales que le conciernen;
— acceder a sus datos personales;
— solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
— solicitar la supresión de sus datos cuando proceda;
— oponerse al tratamiento en determinados supuestos;
— solicitar la limitación del tratamiento;
— recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable el derecho a la portabilidad;
— retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede remitirse una solicitud a:
info@arseterna.com
La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de personalización, análisis, medición o mejora de la experiencia de navegación, en función de la configuración efectiva del sitio en cada momento.
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias podrán utilizarse sin necesidad de consentimiento cuando resulten imprescindibles para el funcionamiento del sitio o para la prestación del servicio expresamente solicitado por la persona usuaria. Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando exista una base de legitimación válida y, cuando sea exigible, tras la obtención del consentimiento correspondiente.
La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades, terceros, plazos de conservación y forma de aceptar, rechazar o revocar el consentimiento se recoge en la Política de Cookies del sitio web.
13. Redes sociales y servicios de terceros
ARS ETERNA puede mantener presencia en redes sociales o enlazar a plataformas o servicios de terceros. La interacción con dichos entornos quedará sometida a las políticas, condiciones y configuraciones de privacidad de cada plataforma.
ARS ETERNA no controla de forma directa ni permanente las políticas de privacidad de servicios externos enlazados desde este sitio web.
14. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido de forma específica a menores de edad.
Quien facilite datos personales a través del sitio declara disponer de capacidad suficiente para ello o, en su caso, contar con la autorización necesaria de quien ostente la patria potestad o tutela cuando legalmente resulte exigible.
ARS ETERNA podrá adoptar medidas razonables si detecta un uso indebido de los canales de contacto por parte de menores. En España, con carácter general, el tratamiento basado en consentimiento de menores de catorce años requiere autorización de quien ostente la patria potestad o tutela.
15. Seguridad de los datos
ARS ETERNA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido, atendiendo a la naturaleza de los datos tratados y al contexto del tratamiento.
No obstante, ninguna transmisión o sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse una invulnerabilidad total frente a incidencias ajenas al control razonable del responsable.
16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, ARS ETERNA no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas interesadas ni elabora perfiles en los términos del artículo 22 del RGPD, salvo que en el futuro se informe expresamente de ello cuando resulte aplicable.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
ARS ETERNA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios interpretativos, modificaciones técnicas del sitio web o cambios en la operativa de tratamiento.
La versión vigente será en todo momento la publicada en este sitio web.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puede escribirse a:
info@arseterna.com
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